免费网络电话真的能无限畅聊不限时长吗?
你是不是也经常遇到这种情况?跟异地恋对象视频到一半突然卡成PPT,或者跟老家父母打电话才聊十分钟就心疼话费。现在满大街都在宣传"免费网络电话无限畅聊",这玩意儿到底靠不靠谱?今天咱们就来掰开揉碎讲明白,保证让你看完就能当个明白人。
先说说网络电话到底是个啥。简单来说就是通过互联网来打电话,不像传统电话要走基站和通信线路。你手机上那些微信语音、QQ通话其实都算网络电话,只不过我们今天要聊的是专门用来打电话的APP。这类软件最大的卖点就是便宜,甚至号称完全免费。
为什么能免费呢?这里头其实有门道。第一种是走流量套餐,用你的数据流量来通话;第二种是软件公司自己补贴,靠广告或者其他增值服务赚钱;第三种就比较坑了,可能偷偷收集你的通讯录或者通话记录拿去卖钱。所以看到"免费"俩字先别急着高兴,得看看它靠什么盈利。
说到不限时长这个事,理论上确实可以做到。只要双方都有网络,理论上聊24小时都行。但实际用起来你会发现,网络质量才是关键。我用过七八款这类软件,经常遇到说着说着声音就变机器人了,或者突然断线要重拨。特别是晚上七八点用网高峰期,那体验简直了。
现在市面上主流的免费网络电话APP大概有这么几类:一类是微信、QQ这种社交软件自带的,用起来方便但功能单一;一类是专门做网络电话的,比如触宝、微会这些;还有一类是境外软件,比如WhatsApp、Line之类的。每种都有自己的优缺点,后面我会详细说。
先说说注册和使用的门槛。大部分国内软件都需要手机号验证,有些还要实名认证。境外软件就更麻烦了,得不说,注册时还可能遇到收不到验证码的情况。我去年试过一个美国出的网络电话APP,光注册就折腾了俩小时,最后发现打国内电话还要额外收费,气得我直接卸载。
音质这个问题特别有意思。理论上网络电话的音质可以比传统电话更好,因为能支持更宽的音频范围。但实际上呢?我做过测试,在同样的WiFi环境下,不同APP的音质能差出十万八千里。有的听起来跟面对面说话似的,有的就像在用对讲机,还带"滋滋"的电流声。
延迟也是个老大难问题。好的网络电话延迟应该在200毫秒以内,差不多就是你说话对方几乎感觉不到延迟。但要是赶上网络不好,你说完一句话得等两三秒对方才能听见,那感觉就像在跟月球上的人通话。我有次跟客户谈事情用网络电话,因为延迟闹出好多误会,最后只好改打普通电话。
说到收费套路,这里头水可深了。很多标榜免费的APP,用着用着就会弹出"升级VIP享受更好服务"的提示。有的是限制每天免费通话时长,有的是对拨打某些号码收费,还有的在通话过程中插播广告。我就遇到过通话到15分钟时突然插进来一段15秒的广告,关键还关不掉,特别影响心情。
安全性问题很多人都不重视,但其实特别重要。有些小作坊开发的网络电话APP,可能会偷偷上传你的通讯录、通话记录,甚至监听通话内容。去年不是爆出过某款热门网络电话APP泄露用户隐私的新闻吗?所以下载前一定要看开发公司靠不靠谱,权限要求合不合理。
现在来回答最关键的问题:到底有没有真正免费又不限时长的网络电话?答案是有的,但都有前提条件。比如双方都用同一个APP,都在WiFi环境下,都不介意偶尔的音质波动。如果是要打给固话或者手机号,那基本上没有完全免费的,多少都会收点钱。
给新手小白几个实用的建议:第一,优先选大公司出的APP,虽然可能有广告但至少不会乱来;第二,WiFi环境下用效果最好,用流量的话记得注意套餐余量;第三,重要通话最好准备个备用方案,比如提前说好要是网络不好就改打普通电话。
再来说说境外网络电话这个特殊群体。像Skype、Google Voice这些,打国际长途确实便宜,但用起来门槛比较高。首先得解决网络问题,其次支付方式也可能是个坎。我有朋友在美国留学,每次用Skype给国内打电话都要折腾半天,最后算下来其实跟买国际电话卡差不多价钱。
关于网络电话的资费陷阱,我总结了几种常见套路:一是隐藏费用,比如显示通话免费但收"网络服务费";二是自动续费,免费试用后不注意就变成包月扣钱;三是拨打特殊号码收费,比如400开头的客服电话。所以每次用新APP前,一定要仔细阅读资费说明,别光看广告词就信了。
设备兼容性也是个容易被忽视的问题。有些网络电话APP对手机型号有要求,比如必须安卓8.0以上系统。还有的对耳机支持不好,插上耳机反而没声音。我去年买了个新出的蓝牙耳机,结果发现跟常用的网络电话APP不兼容,通话时老是断断续续的,找客服也没解决。
如果你主要用来跟家人联系,建议选操作简单的APP。很多老年人用不惯复杂的功能,我给我妈装了三个不同的网络电话APP,她最后只记住怎么用微信语音。现在有些APP专门做了极简模式,把其他功能都隐藏起来,就留个大大的拨号键,这种对中老年用户特别友好。
企业用户用网络电话就更要注意了。首先是通话记录保存问题,很多免费APP不提供通话记录导出功能;其次是多人通话限制,免费版通常只能3-5人同时在线;还有就是专业功能缺失,比如不能转接、不能录音等。我们公司试过用免费网络电话开远程会议,结果开到一半主持人掉线了,场面一度很尴尬。
最后说说我个人的使用心得。经过反复测试,我现在固定用两款网络电话APP:一个用来打国内亲友,一个专门联系国外客户。虽然不能做到完全免费,但每月话费从原来的300多降到了50以内。重要的是摸清了每个APP的脾气,知道什么时段用什么网络最稳定。
其实吧,技术发展到现在,网络电话已经挺成熟了。关键是要找到适合自己使用场景的APP,别指望一个软件解决所有问题。就像我奶奶常说的,没有十全十美的东西,够用就行。现在我跟女朋友异地恋三年,全靠网络电话续命,虽然偶尔会卡顿,但总比当年我爸妈靠写信联系强多了。